Post Ventas

Eficiencia y diferenciales en el post venta

Más que ofrecer soluciones completas para los espacios de trabajo, Marelli quiere entregarles tranquilidad y seguridad a los clientes.  Para esto, cuenta con una fuerte actuación del equipo de atención que está en contacto permanente con el cliente para asesorarlo y ofrecerle el soporte necesario en la post venta.  Además del servicio de mantenimiento preventivo, diferencial de la marca en el segmento, la empresa realiza constantes investigaciones de mercado para evaluar los índices de satisfacción de los clientes y las acciones que serán implementadas para subsanar eventuales deficiencias.  Otro diferencial es el servicio de remanejo para la reconfiguración o la ampliación de layouts y la transferencia e instalación del mobiliario en la  nueva dirección del cliente, realizados con la experiencia y el know-how de Marelli.