Garantia

Qualidade traduzida em ambientes racionais

Os produtos desenvolvidos pela Marelli são concebidos a partir de modernas tecnologias e conceitos de design e passam por rigoroso controle de qualidade executado pelo Sistema de Gestão Integrada, testes de durabilidade e resistência e processo de melhoria contínua com a finalidade de proporcionar soluções com conforto, ergonomia, versatilidade e produtividade aos ambientes de trabalho. Tanto as linhas de mobiliário e painéis como de cadeiras oferecem cinco anos de garantia contra defeitos de fabricação. Na eventualidade de qualquer problema, basta entrar em contato com uma loja Marelli.

Uma gestão que evolui com qualidade

Evoluir com qualidade através da melhoria dos processos é uma constante na Marelli. Investimentos em tecnologia e maquinário de última geração otimizam o fluxo dos processos produtivos aumentando a competitividade da empresa e a qualidade dos produtos. A Marelli procura estar sempre um passo à frente das expectativas do mercado.

Termo de Garantia

A Marelli assegura a garantia dos seus produtos contra eventuais defeitos de fabricação, por um período de até 5 anos, considerando um turno normal de 8 horas de trabalho e em condições normais de uso, a contar da data de emissão da nota fiscal de venda emitida pela Marelli.

Itens não cobertos por esta garantia:

  • Desgaste natural das peças devido ao uso do produto, tais como: rodízios, buchas, acionadores, deslizadores, reguladores, tecidos, telas, materiais vinílicos, couro natural e outros materiais de revestimento;
  • Danos provocados por utilização inadequada ou em condições adversas para o devido uso do produto;
  • Alterações não autorizadas nos produtos;
  • Variações de tonalidade das cores em geral;
  • Avarias ou manchas de qualquer tipo nos revestimentos de tecidos, vinílicos e telas;
  • Peças cromadas não contemplando os cuidados orientados para preservação;
  • Produtos que não forem instalados ou utilizados conforme instrução de montagem / instrução de uso;
  • Materiais fornecidos ou especificados pelo cliente;
  • Danos causados por acidentes naturais, inundações, incêndios, etc.;
  • Defeitos ocorridos durante o transporte realizado pelo cliente ou transportadora sob responsabilidade do cliente.
     
 
 
MÓVEIS E ESTOFADOS
Linhas / Modelos Tempo de garantia 
do produto
Tempo de garantia dos componentes
Rodízios, botões, acionadores,
alavancas, revestimentos, 
espumas e partes cromadas
Pistão pneumático
Active* (706/707/708) e Vegas* (1003) 3 anos 2 anos 3 anos
Mix / Active / Energy / Corp / Boss / Pró-Fit / Vegas / Arti / Eco / CXO / Arena / Link / Perfecta / Yog / Set / Key 5 anos 2 anos 3 anos
Open / Job / Conecta / Sistema Z / One / Reasons / Habitat / Division / Arquivamentos 5 anos 2 anos -
 
 
DIVISÓRIAS PISO TETO
Linhas / Modelos Tempo de garantia 
do produto
Tempo de garantia dos componentes
Dobradiças, puxadores, acionadores e mecanismos para portas de correr Película adesiva, interruptores e veda porta automático
Linear 5 anos 3 anos 1 ano-
Time  5 anos 3 anos 1 ano

Características do produto:
- Pintura sobre alumínio: poderá apresentar pequenas imperfeições superficiais, micro poros e micro riscos perceptíveis sob forte iluminação ou luz solar.
- Vidros: poderão apresentar microbolhas na parte interna dos cristais, sendo característico do processo de laminação. Podem também ocorrer variações no polimento da borda por parte do processo de fabricação.
-Perfis anodizados: podem apresentar micro poros e marcas oriundas do processo de extrusão do alumínio.
 

Eventuais consertos realizados nos produtos durante o período de garantia não implicam na dilatação do seu prazo.
Em caso de defeito, para usufruir desta garantia, o consumidor deverá contatar a loja exclusiva Marelli acompanhado da nota fiscal do produto.
 
 

Termo de Garantia

A Marelli assegura a garantia dos seus produtos contra eventuais defeitos de fabricação, por um período de até 5 anos, considerando um turno normal de 8 horas de trabalho e em condições normais de uso, a contar da data de emissão da nota fiscal de venda emitida pela Marelli.

Itens não cobertos por esta garantia:

  • Desgaste natural das peças devido ao uso do produto, tais como: rodízios, buchas, acionadores, deslizadores, reguladores, tecidos, telas, materiais vinílicos, couro natural e outros materiais de revestimento;
  • Danos provocados por utilização inadequada ou em condições adversas para o devido uso do produto;
  • Alterações não autorizadas nos produtos;
  • Variações de tonalidade das cores em geral;
  • Avarias ou manchas de qualquer tipo nos revestimentos de tecidos, vinílicos e telas;
  • Peças cromadas não contemplando os cuidados orientados para preservação;
  • Produtos que não forem instalados ou utilizados conforme instrução de montagem / instrução de uso;
  • Materiais fornecidos ou especificados pelo cliente;
  • Danos causados por acidentes naturais, inundações, incêndios, etc.;
  • Defeitos ocorridos durante o transporte realizado pelo cliente ou transportadora sob responsabilidade do cliente.
     
 
 
MÓVEIS E ESTOFADOS
Linhas / Modelos Tempo de garantia 
do produto
Tempo de garantia dos componentes
Rodízios, botões, acionadores,
alavancas, revestimentos, 
espumas e partes cromadas
Pistão pneumático
Active* (706/707/708) e Vegas* (1003) 3 anos 2 anos 3 anos
Mix / Active / Energy / Corp / Boss / Pró-Fit / Vegas / Arti / Eco / CXO / Arena / Link / Perfecta / Yog / Set / Key 5 anos 2 anos 3 anos
Open / Job / Conecta / Sistema Z / One / Reasons / Habitat / Division / Arquivamentos 5 anos 2 anos -
 
 
DIVISÓRIAS PISO TETO
Linhas / Modelos Tempo de garantia 
do produto
Tempo de garantia dos componentes
Dobradiças, puxadores, acionadores e mecanismos para portas de correr Película adesiva, interruptores e veda porta automático
Linear 5 anos 3 anos 1 ano-
Time  5 anos 3 anos 1 ano

Características do produto:
- Pintura sobre alumínio: poderá apresentar pequenas imperfeições superficiais, micro poros e micro riscos perceptíveis sob forte iluminação ou luz solar.
- Vidros: poderão apresentar microbolhas na parte interna dos cristais, sendo característico do processo de laminação. Podem também ocorrer variações no polimento da borda por parte do processo de fabricação.
-Perfis anodizados: podem apresentar micro poros e marcas oriundas do processo de extrusão do alumínio.
 

Eventuais consertos realizados nos produtos durante o período de garantia não implicam na dilatação do seu prazo.
Em caso de defeito, para usufruir desta garantia, o consumidor deverá contatar a loja exclusiva Marelli acompanhado da nota fiscal do produto.